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  • 2021年6月10日
  • 博客

改善病人安全序列:减少平均时间修复

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PSS减少平均时间-标题

betway官方网站第五大博客第二集 关于EClinticalWorks®继续引导保健IT行业保护病人安全

所有软件复杂化,但保健行业软件加转码:病人安全依赖软件可靠性并按预期每日执行当安全问题-可报告事件-出现时,必须快速彻底地解决这些问题。

软件公司对可报告事件响应量测平均需要多长时间通知客户并开发修复方法视特定风险的严重程度和紧迫性而异的该计量法在行业中被称为平均时间修复法(MTTR)。低风险事件必须满足75天或短、中风险事件45天或短和高风险事件7天

解决软件问题并不如抓笔擦除器或删除代码线简单修复器必须设计、开发并广泛测试后,才能输入向客户发布软件新版

加速软件发布

betway官方网站几年来,eClinicWorks新软件发布量大约每半年发生一次或多或少高优先级修复方法总可以通过软件补丁或特殊发布方式快速处理,但低风险项目可能简单“等待下一列火车”,因为它们走过过程

betway官方网站面对报告事件积存问题 eClinticalWorks团队问题归根结底,无论软件多好 六个月时间等待今日世界

上个秋天我们采取了新方法, 转向每月发布新版核心电子健康记录仿佛不是每半年等待一列火车离开站点,而是开始每月派出一列快车,配有新特征、增强和修正处理可报告事件

缩短平均修复时间

方法显示即时返回客户可使用性等待时间少得多, 软件团队能收集客户反馈并更容易响应软件改进

betway官方网站内部月发布表示多队eClinticalWorks专注于全面处理可报告事件、开发解决方案、测试这些解决方案和确保按期发布下一个月软件

团队包括产品管理、可用性、临床风险管理、安全、质量保证、功能性能、性能、自动化、工程学、发布管理与文档团队此外,即使是那些不直接参与处理可报告事件团队也接受综合定期病人安全意识和培训。

下图显示,截至2021年4月1日,75个低风险报告事件28.05天,远低于60天限值中风险报告事件28个24.93天-比45天限短近3周

正在压缩平均时间修复图

细心规划 和新思维方式

内部月发布指协调规划测试软件修改和修正开发、检验和彻底测试每一队提前知道即将到来的东西 时间轴和他们必须做什么

系统排列,以便有足够的时间确保软件修复不单行为像期望的那样,而且不引起任何其他问题。唯此才有绿光最后释放

句子中有许多真理,“如果它不破解,不修复它。” 但是当它破解时,快速修复它-同时达到质量、评审和病人安全的最高标准-是一场胜利。

betway官方网站eClinisticWorks, 减少MTTR不需要技术突破或花哨编码需要简单强力的东西:一种新的思维方式 如何最能满足客户需求 导致软件月发布 反映全组织 持续改善方法

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