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吸引难以接触到的病人
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在取得巨大进步的同时,健康差距依然存在
这可能是美国医疗保健系统中最大的悖论:在信息技术和对疾病的理解和治疗取得前所未有进步的时代,美国许多地区仍然存在医疗不公平和医疗差距
一个2016年1月报告《美国医学科学杂志》上的一篇文章追踪了这种差异的近代史。1984年成立的一个国家特别工作组发现了几个因素,包括“种族、民族、性别、残疾和地理居住地”可能与差异有关。
简而言之,一些美国人患糖尿病、癌症、肾脏疾病、心血管疾病和精神健康问题的比例较高,而且结果较差,这仅仅是因为他们的身份、他们的居住地以及他们在获得高质量医疗保健方面面临的困难。
患者参与的两个挑战
卫生保健系统中的这些健康差异给医疗提供者带来了两个挑战。
第一种方法相当简单:找到并部署最具成本效益的医疗保健IT,以充分利用有限的医疗保健资源。betway31在当今社会,实现第一个目标总是意味着实践需要使用全面的电子健康记录,提供人口健康和患者参与工具。
第二个挑战更微妙,但可以说更重要:找到方法将有限的资源与不同的患者群体连接起来。betway31
了解障碍在哪里
要了解如何应对这些挑战,可以做一个思想实验:想象为一个贫穷的农村社区服务的两种做法。
Practice A拥有最先进的电子病历,光鲜亮丽的诊所,世界闻名的医生,以及一个精明的参与团队,向患者发送电子邮件和短信提醒。有些病人会去诊所。他们得到的照顾是一流的。但在社区中,护理方面的差距仍然存在。
诊所B有两位老式的医生,他们仍然使用纸质图表,但他们明白,他们社区的病人通常没有电脑,不知道如何使用他们可能有的电脑,而且不容易去办公室。他们走进社区,上门服务。他们与学校和社区组织合作,建立高血压筛查诊所。他们挨家挨户敲门,打很多电话。慢慢地,他们弥补了这些护理上的差距。
现实世界的工具和应用程序
从我们的思想实验中得到的教训是明确的:伟大的技术和社区知识都是触及每一位患者和解决卫生不平等问题的基本要素。
令人高兴的是,现实世界的实践并不完全像我们虚构的实践。他们有一个符合政府要求的电子病历,但他们明白仅靠技术是不够的。他们了解自己的患者群体,但也认识到自己可以做得更多。他们认识到平衡的必要性。
一个平衡的方法,以达到每一个病人
这种平衡的方法正是推动eClinicalWorks提供的医疗保健IT解决方案的原因betway官方网站®和healow®.
- 我们和800多个医疗中心每天都在克服时间、距离和经济障碍,为服务不足的社区提供循证护理。我们的客户可以使用工具来实现浮动收费、管理政府拨款、与艾滋病患者合作、满足报告要求等等。
- 如果病人可以在家里使用电脑,healow TeleVisits™可以通过降低交通成本以及父母在请假或让孩子缺课时可能面临的负担,在使护理更容易获得和更负担得起方面发挥关键作用。
- 我们的病人接触专家可以帮助诊所培训他们的病人使用技术,帮助他们与他们的提供者保持更密切的联系——从健康应用程序,Kiosk和非接触式健康签到™技术,到使用Patient Portal和eClinicalMessenger®运动。
- 对于那些已经享有丰富资源但有时可能难以实现价值最大化的实践,eClinicalWorks提供betway31持续的教育网络研讨会,内容涉及使用和优化医疗保健IT的各个方面。betway官方网站要了解更多关于你的实践如何受益的信息,请看这个betway官方网站eClinicalWorks播客或者查看我们的支持门户,betway官方网站eclinicalworks.com,以获取可用的网络研讨会列表,包括我们为您所在地区的实践需求量身定制的新区域分会倡议。